Les 900.000 abonnés à l'offre Tempo sont informés des tarifs applicables pour le lendemain. Illustration. (Fotoblend / Pixabay)
Les clients d'EDF abonnés à l'offre Tempo, dont les prix de l'électricité varient quotidiennement en fonction de la tension du réseau, ont fait part de leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Comme le rapporte RTL ce jeudi 2 avril 2026, ils ont dénoncé une hausse injustifiée du tarif du kWh en mars.
Des tarifs en fonction de la consommation
Pour rappel, l'option Tempo « consiste à payer moins cher lorsque la consommation globale d'électricité est peu élevée et plus cher lorsque celle-ci est forte » , détaille EDF sur son site . Trois couleurs définissent le niveau de consommation d'électricité et les tarifs inhérents. Le bleu correspond ainsi à une faible utilisation, le blanc à une consommation modérée et le rouge à une forte tension, avec des prix multipliés par trois.
Les 900.000 abonnés à cette offre sont informés la veille de la couleur prévue le lendemain, afin d'adapter leurs usages. Si un jour rouge est annoncé, ils peuvent par exemple éteindre certains appareils énergivores. Problème : les clients ont constaté une succession anormale de ces jours à tarifs élevés en mars. Au total, 13 ont été dénombrés dans le mois, soit 12 de plus qu'en février, 7 de plus qu'en janvier et 10 de plus qu'en décembre.
Des jours déterminés par RTE
En réalité, la couleur des jours n'est pas déterminée par EDF, mais par RTE, le gestionnaire du réseau de transport d'électricité. Ce dernier a l'obligation d'inclure 22 jours rouges dans le calendrier, entre le 1er novembre et le 31 mars (hors week-ends et jours fériés). Ces jours « intègrent un critère de niveau de consommation d’électricité à l’échelle nationale, qui dépend elle-même de différents facteurs et notamment des conditions météorologiques » , indique l'organisme.
Mais cette année, l'hiver a été particulièrement clément, impliquant une utilisation réduite du chauffage par rapport aux années précédentes, et donc une moins forte consommation. Dans ce contexte, placer des jours rouges en hiver n'était pas nécessaire. Mais la nécessité de les écouler avant le 31 mars a incité le gestionnaire à les inclure d'affilée du 16 à la fin du mois. Contacté par RTL , RTE n'a toutefois pas souhaité faire de commentaire sur la différence constatée avec les mois précédents et n'a donc pas confirmé ce scénario.
Jusqu'à 35 euros d'augmentation
« Merci à EDF pour nous avoir fait découvrir le Groenland pendant 12 jours » , a ironisé un internaute sur un groupe Facebook d'abonnés . Données à l'appui, un autre a affirmé avoir dû payer 35 euros de plus qu'en février pour une consommation identique. Un troisième a quant à lui tout simplement fait le choix de résilier son abonnement : « j'en avais marre de payer 5 euros mes journées fantômes » . D'autres, en revanche, ont tout de même défendu l'offre, rappelant ses avantages.
